Rücksendungen

Liebe Kundin, lieber Kunde, 

vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Shop.

Da jedes unserer Produkte individuell hergestellt wird, können wir leider keine Rückgabe und keinen Umtausch anbieten, wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt oder die Größe nicht passt.

Sollte Ihr Produkt jedoch Mängel aufweisen (z.B. Design nicht korrekt gedruckt), können Sie es selbstverständlich an uns zurücksenden. 

Bitte beachten Sie die folgenden Schritte für eine Rücksendung:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@academicas.de und teilen Sie uns das Problem mit.
2. Schicken Sie uns bitte ein Foto von Ihrem Produkt, in dem man den Mangel klar erkennen kann, und fügen Sie eine kurze Beschreibung des Problems bei.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um den weiteren Ablauf zu klären.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen, Academicas