Rücksendungen

Liebe Kundin, lieber Kunde, 

vielen Dank für Deinen Einkauf in unserem Shop.

Da jedes unserer Produkte individuell hergestellt wird, können wir leider keine Rückgabe und keinen Umtausch anbieten, wenn Euch das Produkt nicht gefällt oder die Größe nicht passt.

Sollte das Produkt jedoch Mängel aufweisen (z.B. Design nicht korrekt gedruckt), könnt ihr es selbstverständlich an uns zurücksenden. 

Bitte beachtet die folgenden Schritte für eine Rücksendung:

1. Kontaktiert unseren Kundenservice unter info@academicas.de und teilt uns das Problem mit.
2. Schickt uns bitte ein Foto von eurem Produkt, in dem man den Mangel klar erkennen kann, und fügt eine kurze Beschreibung des Problems bei.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden wir uns umgehend mit euch in Verbindung setzen, um den weiteren Ablauf zu klären.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Unterstützung.

 

Euer Academicas-Team!